Корпоративная культура
Корпоративная культура – это набор принципов, определяющих поведение работника в компании, а именно:
отношение к служебным обязанностям;
взаимодействие с коллегами, руководителями и подчинёнными;
контакты, в рамках которых работник выступает как представитель компании, – с клиентами, конкурентами и иными лицами и организациями.
Корпоративная культура призвана обеспечить слаженную работу всего коллектива, чтобы компания была в состоянии действовать как единое целое. Когда принципы подобраны правильно, у руководства нет нужды в мелочной регламентации и постоянном надзоре за подчинёнными. Каждый работник знает, что и как делать, и может сосредоточиться на достижении результатов, не отвлекаясь на бесконечные согласования. А компания достигает целей, работая быстрее и тратя меньше ресурсов на организацию контроля.
Сильная корпоративная культура – один из наиболее эффективных инструментов стратегического развития, способный резко ускорить рост в благоприятных условиях и стать надёжной защитой в случае невзгод.
В основе нашей корпоративной культуры – следующие принципы:
Открытость
Мы всегда открыты к обратной связи и не упускаем возможности узнать ваше мнение о нашей работе.
Мы открыты к новым идеям – коммерческим, техническим, организационным.
Мы открыты к изменениям, видя в них не угрозы, а возможности.
Мы признаем свои ошибки и никогда их не скрываем.
Доверие
Мы убеждены, что в любой ситуации честность – лучшая политика. Мы не терпим обмана сами и ожидаем того же от других.
Мы верим в потенциал наших сотрудников и доверяем им сложные задачи.
Мы уверены, что каждый с полной ответственностью относится к своей работе.
Мы доверяем нашим клиентам и партнерам.
Качество
Мы уверены в качестве и безопасности нашей продукции.
Мы требовательны к себе и отвечаем за результаты своей работы.
Мы повышаем экономическую эффективность, неизменно соблюдая нормы закона и деловой этики.
Мы постоянно помним, что наш бизнес существует ради наших клиентов и благодаря им. Их мнения и пожелания помогают нам понять, куда двигаться дальше и каким образом. Доверие наших клиентов позволяет нам расти и развиваться.
Мы создаем сервис, основанный на заботе, уважении, понимании потребностей клиентов.
Мы всегда делаем выбор в пользу интересов клиентов.
Мы уверены, что только качественный сервис мотивирует клиентов возвращаться к нам снова и снова.
При выстраивании любой компании главное – это люди. Кадры решают всё. Именно поэтому мы уделяем столь много внимания подбору персонала и кропотливо преобразуем группу сотрудников в команду, объединённую общими целями и интересами.
- Мы ценим профессионализм, но полагаем не менее важными способность и готовность работника стать частью команды. Всё прочее – пол, возраст, раса, религия – роли не играет.
Мы создаём комфортные условия работы, заботясь не только о производственной безопасности, но и о благоприятном моральном климате.
Мы заботимся о развитии своих работников и вкладываем немалые средства в их обучение.
Бизнес – это не только клиенты и сотрудники. Это ещё и общество, в котором мы все живём и работаем. Поэтому бизнес должен быть социально ответственным. Осознавая и принимая эту ответственность, мы
ценим и поддерживаем сообщество людей, которое окружает нашу компанию;
заботимся о других, даже если это не входит в нашу зону ответственности.
Наша корпоративная культура – это не перечень деклараций о намерениях, а реальность, определяющая развитие компании. И, судя по результатам, это правильная культура.
Каталог 
